AGB

AGB für Schmuckstory

       Gültig ab: Marz 2025

 

Willkommen bei Schmuckstory! Durch den Besuch unserer Website und den Kauf von Produkten erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

 

1. Akzeptanz der Bedingungen

 

Durch die Nutzung der Schmuckstory-Website und -Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website oder Dienstleistungen nicht nutzen.

 

2. Produkte und Verfügbarkeit

 

• Produktdarstellung: Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund von Variationen in Bildschirmen und Beleuchtung können Farben und Designs jedoch leicht von dem auf unserer Website Gezeigten abweichen.

• Produktverfügbarkeit: Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie und bieten Ihnen die Möglichkeit einer Rückerstattung oder eines Umtauschs an.Eine Rücksendung ist nur innerhalb von 14 Tagen möglich.

• Personalisierung: Einige unserer Schmuckstücke sind personalisierbar. Wenn Sie ein personalisiertes Stück bestellen, stellen Sie bitte sicher, dass alle Angaben korrekt sind, da wir personalisierte Artikel nur dann zurücknehmen, wenn sie fehlerhaft sind.

 

3. Bestellungen und Zahlungen

 

• Bestellung aufgeben:
  Wenn Sie eine Bestellung bei Schmuckstory aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab.
  Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

• Zahlungsmethoden:
  Wir akzeptieren Zahlungen per Debitkarte, Kreditkarte, TWINT sowie über die manuelle Zahlungsmethode (Zahlung per Rechnung).
  Die vollständige Zahlung ist erforderlich, bevor Artikel versendet werden, ausgenommen Bestellungen mit Zahlung per Rechnung, bei denen die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware fällig ist.

• Zahlung per Rechnung:

• Die Zahlungsart Rechnung ist ausschliesslich und nur für vorab ausdrücklich mit dem Kunden vereinbarte Käufe möglich.

• Nach erfolgter Vereinbarung wird die Bestellung umgehend versendet. Die Rechnung liegt dem Paket bei, und der gesamte Betrag ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.

• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen von 5 % pro Jahr (gemäss Art. 104/105 OR) sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 24.90 pro Mahnung zu erheben.

• Unbezahlte Rechnungen können an unseren externen Inkassopartner übergeben werden. Sämtliche daraus entstehenden zusätzlichen Kosten gehen zulasten des Kunden.

• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Schmuckstory.

• Preise:
  Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in CHF und beinhalten – sofern nicht anders angegeben – die geltenden Steuern.
  Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

 

4. Versand und Lieferung

 

• Versandgebiete: Wir bieten den Versand nach der Schweiz und Europa an . Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet.

• Versandzeiten: Bestellungen werden innerhalb von (2-3) Werktagen bearbeitet. Die Versandzeiten variieren je nach Zielort und gewähltem Versanddienst.

• Versandkosten: Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

• Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket nachverfolgen können.

 

5.  Rückgabebedingungen

 

• Alle Verkäufe sind endgültig: Aufgrund der Natur unseres Schmucks gilt eine strikte Rückgabepolitik, die keine Rückgaben oder Umtausch von Schmuckstücken zulässt, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, während des Versands beschädigt oder weicht erheblich von der Bestellung ab.

• Fehlerhafte oder beschädigte Artikel: Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels benachrichtigen. Wir arrangieren einen Umtausch oder eine Rückerstattung, je nach dem Problem.

• Nicht rückgabefähige Artikel: Auf Bestellung angefertigte, personalisierte oder gravierte Schmuckstücke können unter keinen Umständen zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

• Rückgabebedingungen: Jeder Artikel, der für eine Rückgabe in Frage kommt, muss sich in originalem, unbenutztem und ungetragenem Zustand befinden, mit allen Etiketten und Verpackungen intakt.

• Umtauschpolitik:
  Ein Umtausch ist nur möglich, wenn derselbe Artikel noch verfügbar ist.
  Sollte der gewünschte Ersatzartikel nicht auf Lager sein, kann stattdessen ein Gutschein im gleichen Wert ausgestellt werden.
  Preisunterschiede zwischen Artikeln gehen zu Lasten oder Gunsten des Kunden.

• Rücksendekosten:
  Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

 

6. Geistiges Eigentum

 

Alle Inhalte auf der Schmuckstory-Website, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos und Produktdesigns, sind geistiges Eigentum von Schmuckstory und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die unbefugte Nutzung von Materialien auf unserer Website ist verboten.

 

7. Haftung

 

Schmuckstory haftet nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die durch die Nutzung unserer Produkte entstehen, es sei denn, diese wurden durch unser Verschulden verursacht. In keinem Fall übersteigt unsere Haftung den Betrag, der für das jeweilige Produkt bezahlt wurde.

 

8. Datenschutz und Datensicherheit

 

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns bei Schmuckstory wichtig. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer [Datenschutzrichtlinie]. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

 

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, wobei das "Gültigkeitsdatum" entsprechend angepasst wird. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig.

 

10. Anwendbares Recht

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von der Schweiz. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vor den Gerichten von Thurgau verhandelt.

 

 

11. Kontaktinformation

 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

• Kamer Schmuckstory 

• Handelsregister-Nr.: CH-440.1.042.608-4

• E-Mail: info@schmuckstory.ch

• Adresse: Sangiweg 18, 8555 Müllheim

 

Durch den Kauf bei Schmuckstory bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.