Widerrufsrecht
Rückgaberecht (Return Policy) – 14 Tage
Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Voraussetzungen für Rücksendungen
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
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Die Produkte befinden sich in ungeöffnetem, ungetragenem und unbeschädigtem Zustand.
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Die Originalverpackung ist vollständig vorhanden.
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Schmuck darf keine Gebrauchsspuren aufweisen (Hygieneartikel).
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Sale-Artikel, Limited Editions und personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabeprozess
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Kontaktieren Sie uns innerhalb der 14-Tage-Frist per E-Mail unter: kamer@schmuckstory.ch
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Sie erhalten von uns die Rücksendeinformationen.
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Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Kunden.
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Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen.
Nicht erstattungsfähig
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Versandkosten
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Produkte, die getragen, beschädigt oder ohne Originalverpackung zurückgesandt wurden
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Artikel außerhalb der 14-Tage-Frist
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte ein Artikel defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Bitte fügen Sie Bilder bei.
Adresse für Rücksendungen
Kamer Schmuckstory
Sangiweg 18,
8555 Müllheim
Schweiz
